Мини-CRM
Мини-CRM
Приложение позволяет каждому сотруднику компании внести свой вклад в улучшение качества обслуживания клиентов, а также создать обращения при наличии опасной ситуации на производстве.
Вовлечение всех сотрудников компании
Все сотрудники вовлечены в улучшение процесса продаж и могут повлиять на в ситуацию в целом.
Оперативное информирование
Ответственные лица получают информацию об отсутствии продукции или несоответствующем ее виде.
Интегрированность с Монолит: CRM
В режиме онлайн все данные передаются в Монолит: CRM. Есть возможность отслеживать изменения после обращений.
Фотофиксация нарушений
Сотрудники могут зафиксировать нарушение или опасную ситуацию при помощи фотографий.
Возможности Мини-СRM
Кому предназначено?
ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ
Если владелец мобильного устройства заметил какие-либо проблемы с продукцией компании в торговой точке — он может немедленно сообщить об этом.
Супервизоры и их руководители ежедневно получают по почте отчет о незакрытых обращениях по торговым точкам на своей территории.
Торговые представители получают обращения на мобильные устройства в качестве задач в точках продаж.
После исправления проблемы, торговый представитель устанавливает у сообщения статус «Выполнено» и прикладывает фото в качестве подтверждения.
Отзывы клиентов
Герман Эпштейн
Вице-президент по информационным технологиям пивоваренной компании «Балтика»Мини-CRM
Приложение позволяет каждому сотруднику компании внести свой вклад в улучшение качества обслуживания клиентов, а также создать обращения при наличии опасной ситуации на производстве.
Вовлечение всех сотрудников компании
Все сотрудники вовлечены в улучшение процесса продаж и могут повлиять на в ситуацию в целом.
Оперативное информирование
Ответственные лица получают информацию об отсутствии продукции или несоответствующем ее виде.
Интегрированность с Монолит: CRM
В режиме онлайн все данные передаются в Монолит: CRM. Есть возможность отслеживать изменения после обращений.
Фотофиксация нарушений
Сотрудники могут зафиксировать нарушение или опасную ситуацию при помощи фотографий.
Возможности Мини-СRM
Кому предназначено?
ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ
Если владелец мобильного устройства заметил какие-либо проблемы с продукцией компании в торговой точке — он может немедленно сообщить об этом.
Супервизоры и их руководители ежедневно получают по почте отчет о незакрытых обращениях по торговым точкам на своей территории.
Торговые представители получают обращения на мобильные устройства в качестве задач в точках продаж.
После исправления проблемы, торговый представитель устанавливает у сообщения статус «Выполнено» и прикладывает фото в качестве подтверждения.
Отзывы клиентов
