TeleSale
Монолит: CRM TeleSale
Модуль сбора заказов телесейл-операторами состоит из двух блоков:
- Блок планирования работы телесейл-операторов.
- Блок приема заказа.
График обзвона
Блок планирования работы телесейл-операторов позволяет создавать график обзвона клиентов (торговых точек) на каждый рабочий день.
История заказов
Блок приема заказа представляет собой форму с реквизитами клиента, контактными данными, историей заказов по выбранному клиенту.
Внеплановые заказы
Прием заказов возможен как по заранее подготовленному графику, так и доступен внеплановый прием.
Фильтры для заказа
В списке товаров, доступных для заказа, предусмотрена возможность наложения фильтров (по производителю, группе товаров и пр.).
Возможности TeleSale
Кому предназначено?
ОПЕРАТОРАМ
- Создание заказа.
- Регистрация входящих звонков.
- Формирование плана исходящих звонков.
- Просмотр плана звонков в календаре.
- Просмотр деталей созданных заказов.
- Доступ к контактной информации, отгрузкам, оборудованию, доп. атрибутам и информации по взаиморасчетам.
- Просмотр информации по остаткам на складе.
Монолит: CRM TeleSale
Модуль сбора заказов телесейл-операторами состоит из двух блоков:
- Блок планирования работы телесейл-операторов.
- Блок приема заказа.
График обзвона
Блок планирования работы телесейл-операторов позволяет создавать график обзвона клиентов (торговых точек) на каждый рабочий день.
История заказов
Блок приема заказа представляет собой форму с реквизитами клиента, контактными данными, историей заказов по выбранному клиенту.
Внеплановые заказы
Прием заказов возможен как по заранее подготовленному графику обзвона, так и доступен внеплановый прием.
Фильтры для заказа
В списке товаров, доступных для заказа, предусмотрена возможность наложения фильтров (по производителю, группе товаров и пр.).
Возможности TeleSale
Кому предназначено?
ОПЕРАТОРАМ
- Создание заказа.
- Регистрация входящих звонков.
- Формирование плана исходящих звонков.
- Просмотр плана звонков в календаре.
- Просмотр деталей созданных заказов.
- Доступ к контактной информации, отгрузкам, оборудованию, доп. атрибутам и информации по взаиморасчетам.
- Просмотр информации по остаткам на складе.