Управление ассортиментом торгового предприятия
Формирование матрицы географии продаж
Матрица продаж определяет период продажи SKU для выделенной территории. Период продажи может иметь несколько типов, которые показывают на каком этапе жизненного цикла находится продукт. Состав, детализация, а также правила формирования ячеек матрицы определяются непосредственно при настройке системы под текущую бизнес-модель предприятия.
Определение идеального ассортимента и целей по дистрибуции
В сегменте FMCG затраты на продвижение продукции и работу с клиентами (торговыми точками) являются достаточно существенной статьей расходов. Для достижения наибольшей отдачи от этих расходов необходимо эффективно управлять работой с клиентами:
- минимизировать расходы на работу с малоэффективными клиентами;
- увеличивать объем продаж через наиболее прибыльных и перспективных клиентов;
- обеспечивать продажи во всех каналах и ценовых сегментах для сохранения и увеличения доли рынка.
Поскольку при большом количестве клиентов, осуществляющих сбыт продукции конечным покупателям, индивидуальный подход невозможен, возникает задача формализации управления работой с клиентами.
Управление эффективностью работы с торговыми точками в «Монолит: CRM».
Функциональность:
- автоматическое определение принадлежности торговых точек к выделенным субканалам по ценовому сегменту и потенциалу развития;
- формирование оптимального списка SKU с точки зрения прибыльности и объема продаж для каждого ценового сегмента и субканала;
- использование оптимизированных списков SKU торговыми представителями посредством КПК как в момент ввода заказа, так и при работе с товаром (заполнение анкет, проверка размещения на полке в соответствии с планограммами и.т.д.);
- постановка и отслеживание выполнения целей по дистрибуции продукции в разрезе сегментов и субканалов;
- моделирование распределения дистрибуции в разрезе «канал — субканал — SKU» для получения определенного экономического эффекта.
Примеры экранных форм мобильного рабочего места торгового агента:
-
Форма «Монолит: Агента», программы для торговых представителей -
Форма «Монолит: Агента», программы для торговых представителей
Расчет рекомендованного заказа
Модуль расчета рекомендованного заказа позволяет осуществлять автоматический расчет рекомендации по объему заказа / отгрузки на основании предыдущих заказов и остатках товара в торговой точке, зафиксированных в предыдущие визиты
Эффективность торгового оборудования
Модуль анализа эффективности торгового оборудования включает в себя библиотеку алгоритмов расчета окупаемости холодильного и другого торгового оборудования, установленного в торговых точках.
Результаты расчета могут выгружаться в систему BI или обрабатываться средствами XLS.
Картина успеха
«Картина успеха» – новый функционал внутри приложения «Монолит-Агент» для упрощения и ускорения ввода данных торговым представителем по торговым точкам в рамках визита. Cостоит из ряда анкет, по которым можно оценить успешность торговой точки и состояние на момент посещения ее торговым представителем:
- Анкета «Расположение категории» необходима для заполнения данных о месторасположении продукта в торговой точке.
- Анкета «Ассортимент» представляет собой список товаров с изображениями. (Для фокусных товаров, отмеченных специальной иконкой, предполагаются дополнительные мониторинги.)
- Анкета «Мониторинг фокусного SKU» содержит список мониторингов для внесения данных по сравнительным характеристикам продукта компании и конкурента (тип мониторингов «Сравнительные мониторинги»).
- Анкета «Оформление и выкладка» состоит из нескольких раскрывающихся разделов:
- В двух первых блоках «Теплая полка» и «Холодная полка» вводятся значения по фейсингу продукции компании и конкурента. Это достигается при помощи нового типа мониторинга «Расчетный мониторинг».
- В третьем блоке необходимо заполнить информацию по ДМП. Анкета состоит из мониторингов типа «Мониторинг SKU на ДМП».
Были разработаны следующие виды мониторинга для сбора информации по торговой точке на текущий момент:
- Мониторинг с ответом формата «Да/Нет».
-
Виды мониторинга в «Монолит: Агенте»
- Расчетный мониторинг.
Предполагает ввод двух значений (своей продукции и конкурента) для последующего сравнения. Новый мониторинг рассчитывается на основе заполненных данных.
-
Виды мониторинга в «Монолит: Агенте»
- Мониторинг SKU на ДМП (дополнительных местах продаж).
Мониторинг бесплатных, контрактных и конкурентных SKU на ДМП.
Представляет собой отдельную группу мониторингов, заполняемых по SKU отдельно по каждому ДМП.
-
Мониторинг SKU на ДМП в «Монолит: Агенте»
- Сравнительные мониторинги.
Заполнение сравнительных мониторингов осуществляется по двум продуктам одновременно.
-
Сравнительные мониторинги в «Монолит: Агенте»
Также в ходе разработки был добавлен функционал для удобства заполнения данных в мониторингах на мобильных устройствах:
- Зависимые мониторинги.
Добавлена возможность задавать мониторингам условие видимости на экране. Зависимые мониторинги способны отражаться на экране пользователя только при условии заполнения родительского мониторинга. С помощью данного функционала можно настраивать заполнение уточняющей информации по мониторингу в зависимости от заполненного ответа.
- Группировка мониторингов в сворачиваемые группы в рамках одной анкеты.
Это обеспечивает возможность отображения на экране информации, необходимой для заполнения в текущий момент.
-
Группировка мониторингов в сворачиваемые группы в «Монолит: Агенте